Mantenimiento preventivo

Prevenir es mejor que reparar

¿Cuántas veces has tenido que retrasar un trabajo importante por culpa de un fallo en el equipamiento informático? No permitas que estos problemas afecten a la productividad de tu empresa.

Ponemos a tu disposición un servicio de mantenimiento informático profesional. Un contrato diseñado para prevenir este tipo de contratiempos que te permitirá concentrarte en tu negocio y confiar el cuidado de tus sistemas a nuestros expertos.

¿Qué es el mantenimiento preventivo?

Consiste en un servicio de mantenimiento preventivo que se lleva a cabo en todos los equipos de tu empresa. Gracias a este servicio conseguirás minimizar el riesgo de fallo, mantener tus sistemas a pleno rendimiento y prolongar su vida útil.

Además, te garantizamos un tiempo de respuesta máximo de 8 horas para resolver cualquier incidencia que pueda aparecer en tu sistema. Y, por supuesto, descuentos y condiciones especiales en la compra de hardware y software y en la contratación de nuevos servicios.

Servicios incluidos

• Visitas periódicas de mantenimiento preventivo y puesta a punto para todos los equipos contratados.
• Soporte técnico telefónico y por email gratuito.
• Garantía de asistencia técnica en menos de 8 horas dentro del horario laboral para las acciones correctivas o incidencias.
• Tarifas especiales para los servicios de Asistencia Técnica Presencial y Asistencia Técnica Remota.
• Acciones personalizadas, adicionales a nuestros servicios estándar, en función de tus necesidades o la naturaleza de tu negocio.

Ventajas para tu empresa

• Auditoría inicial del sistema informático para conocer el estado real de tus equipos e infraestructura.
• Revisiones periódicas que posibilitan detectar nuevas necesidades, minimizan el riesgo de fallos en tus sistemas y permiten la detección y corrección de posibles vulnerabilidades.
• Servicio de Asistencia Técnica Presencial para acciones correctivas con garantía de respuesta en menos de 8 horas por parte de un técnico especializado.
• Acceso al servicio de Asistencia Técnica Remota, para que nuestros técnicos puedan analizar tu incidencia al instante y, en la medida de lo posible, solucionarla evitando tiempos y costes de desplazamiento.
• Sin compromisos de contratación de horas de soporte y con total transparencia del servicio. No pagues por servicios que tal vez no vayas a necesitar.
• Redacción de informes de asistencia tras cada intervención.
• Asesoramiento y descuentos en la compra de nuevo equipamiento.